Détection des fuites d’eau réseau de chauffage, Grenoble, France – Imagina International, éditeur de logiciels de gestion et entreprise leader dans le domaine des technologies de l’information, et Atim, société spécialisée dans les solutions d’Internet des objets (IoT), ont récemment annoncé leur partenariat fructueux pour la mise en place de dispositifs innovants visant à détecter les fuites d’eau dans les réseaux souterrains de la Compagnie de Chauffage de Grenoble (CCIAG). Ce projet prometteur promet de révolutionner la gestion de l’eau dans la région, en contribuant non seulement à prévenir les pertes d’eau, mais également à réaliser des économies substantielles. Le constat : La CCIAG, en tant que fournisseur de chauffage urbain (2e réseau de chaleur de France, 5 sites de production, 100 000 équivalent logements), dépend fortement de ses réseaux de distribution d’eau pour alimenter ses systèmes. Toutefois, les fuites d’eau dans ces réseaux peuvent entraîner une utilisation inefficace des ressources, des coûts élevés de réparation et, par conséquent, une augmentation des tarifs pour les consommateurs. Le projet Imagina International – Atim vise à résoudre ces problèmes en utilisant des technologies de pointe pour surveiller et détecter les fuites d’eau de manière proactive. La solution proposée par Imagina international et Atim : La détection des fuites d’eau du réseau de chauffage. Le cœur du projet repose sur l’intégration de capteurs IoT de pointe dans le réseau de distribution d’eau de la CCIAG. Ces capteurs, non intrusifs, dont l’installation se fait sans travaux sont conçus pour surveiller en permanence toute fuite ou infiltration d’eau dans les points stratégiques du réseau. Grâce à une analyse en temps réel des données recueillies et un algorithme dédié, les équipes de la CCIAG seront en mesure de repérer rapidement toute anomalie ou toute fuite d’eau potentielle. L’intelligence du système et les différentes sondes de chaque capteur permet de dissocier les températures, les infiltrations d’eau de pluie, les petites fuites et les fuites plus importantes et ainsi alerter a bon escient les responsables de réseau.  En outre, le projet intègrera des systèmes d’intelligence artificielle (IA) pour prédire et prévenir les fuites en se basant sur les données historiques et les modèles de comportement du réseau. Cette approche proactive permettra d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des urgences coûteuses.La mise en place de cette technologie de pointe offre de nombreux avantages à la CCIAG et à la population de Grenoble. Tout d’abord, elle permettra de réduire considérablement les pertes d’eau, ce qui se traduira par des économies financières substantielles pour la compagnie et, à terme, par des tarifs plus stables pour les consommateurs.  Également, le projet contribuera à la durabilité environnementale en réduisant le gaspillage d’eau, une ressource précieuse. Moins de fuites signifient également moins de pression sur les ressources hydriques locales.  Enfin, les habitants de Grenoble bénéficieront d’un service plus fiable, avec moins de pannes et d’interruptions dues aux réparations d’urgence. Cela améliorera la qualité de vie dans la ville et renforcera la réputation de la CCIAG en tant que fournisseur de services de chauffage urbain de qualité. Perspectives d’avenir… Le projet Imagina International – Atim représente un exemple brillant de la manière dont la technologie peut être mise au service de l’environnement, de l’efficacité opérationnelle et des économies financières. Alors que le déploiement initial est prévu à Grenoble, il offre également un modèle reproductible pour d’autres villes et entreprises de services publics du monde entier.  À mesure que cette technologie mûrit et s’étend, elle contribuera à transformer la gestion des ressources en eau, tout en plaçant Grenoble à l’avant-garde de l’innovation dans ce domaine. Les partenariats tels que celui entre Imagina International et Atim sont essentiels pour façonner un avenir durable et intelligent pour nos villes et nos infrastructures.

La Station de Ski de Val Cenis, nichée au cœur des Alpes, est un véritable joyau naturel prisé par les passionnés de sports d’hiver. Cependant, comme toute infrastructure touristique, elle nécessite une gestion énergétique intelligente afin de minimiser son impact environnemental tout en assurant une expérience optimale pour les visiteurs. C’est dans cette optique que la société Imagina international a entrepris le développement d’un programme de supervision et d’optimisation énergétique spécialement conçu pour Val Cenis et plus généralement pour les stations de sports d’hiver. Ce module s’inscrit dans la suite Aten Altitude dédiée pour la gestion des domaines skiables Analyse des besoins énergétiques : Avant de se lancer dans la mise en place du programme, une analyse approfondie des besoins énergétiques de la station a été réalisée. Cette étape cruciale a permis de recueillir des données précises concernant la consommation d’énergie des remontées mécaniques, des éclairages, des bâtiments, des canons à neige, et des autres installations essentielles. Mise en Place d’un Système de Supervision : Un système de supervision via notre logiciel Aten Altitude a été installé pour surveiller en temps réel la consommation énergétique de chaque secteur de la station. Des capteurs intelligents de type IoT et intelligence artificielle ont été déployés pour collecter et transmettre les données à une plateforme centralisée, Aten Altitude. Cela permet aux gestionnaires de suivre les fluctuations de la demande énergétique et d’identifier les éventuelles anomalies ou l’incidence de la consommation en fonction de l’affluence et de la vitesse des appareils. Optimisation de l’Exploitation : Une des principales stratégies d’optimisation énergétique consiste à ajuster les horaires d’exploitation des remontées mécaniques en fonction de l’affluence des skieurs. Grâce à l’analyse des données recueillies par le système de supervision, les capteurs de type IoT et un algorithme d’intelligence artificielle, il est possible d’identifier les périodes de pointe et les périodes creuses. Ainsi, les remontées mécaniques peuvent être arrêtées ou ralenties lorsqu’il y a moins de skieurs, réduisant la consommation énergétique et l’usure des appareils sans affecter l’expérience des visiteurs. Gestion Intelligente du chauffage :  Un autre aspect essentiel de l’optimisation énergétique réside dans la gestion intelligente du chauffage des infrastructures des remontées mécaniques. Des capteurs de température et d’ouverture des portes ont été installés sur les cabanes, permettant une maitrise de la température en fonction des horaires d’exploitation ainsi qu’une coupure des chauffages si les portes venaient à rester trop longtemps ouvertes. Le comportement peut être modifié à distance, appareil par appareil, ou globalement à distance à l’aide de notre logiciel Aten Altitude, pour une parfaite maîtrise des dépenses énergétiques sans altérer le confort de travail du personnel.Le développement et la mise en place du programme de supervision et d’optimisation énergétique sur la station de ski de Val Cenis ont été des étapes cruciales vers une gestion plus durable et responsable de cette destination touristique emblématique.Grâce à cette approche intelligente, la station parvient à réduire son empreinte carbone tout en préservant la qualité de l’expérience offerte aux visiteurs. Ce projet s’inscrit dans une démarche globale de développement durable, et nous espérons qu’il servirad’exemple inspirant pour d’autres stations de ski et infrastructures touristiques à travers le monde. Imagina international tient à exprimer sa profonde gratitude à la région Rhône-Alpes pour son soutien et son financement tout au long de ce projet de supervision et d’optimisation énergétique sur la Station de Ski de Val Cenis.Sans l’appui financier de la région, cette initiative ambitieuse n’aurait pu voir le jour. Grâce à votre confiance en notre vision et à votre engagement en faveur du développement durable, nous avons pu concrétiser notre projet et mettre en œuvre des solutions innovantes pour une gestion énergétique plus responsable au sein de cette magnifique destination touristique.Nous espérons que cette collaboration fructueuse avec la région Rhône-Alpes servira d’exemple inspirant pour d’autres projets visant à promouvoir la durabilité et à préserver les merveilles naturelles de notre région.

Bien démarrer un projet ERP C’est décidé, votre entreprise se développe, se structure et nécessite désormais un ERP pour consolider et pérenniser cette phase de croissance. Avant de vous lancer, on vous délivre 5 conseils pour mettre toutes les chances de votre côté et bien démarrer un projet ERP. Mettez tous vos collaborateurs dans la boucle La mise en place d’une solution ERP est l’affaire de tous.  Aussi, pour bien démarrer un projet ERP, il est primordial d’informer l’ensemble des collaborateurs/trices et de les consulter pour recueillir leurs remarques et besoins. À vous de diffuser un questionnaire et d’organiser des brainstormings et des réunions pour faire remonter un maximum d’informations de la part de tous les services (direction, production, achats, ventes, logistique, informatique, finances…). Cette phase de consultation permet d’identifier les personnels « moteurs » dans  la démarche et de les rassembler au sein d’une équipe projet référente. Rédigez obligatoirement un cahier des charges  Déployer un ERP est un projet suffisamment complexe pour ne pas partir tête baissée sans avoir rédigé au préalable, noir sur blanc, un cahier des charges ( lire : «L’importance du cahier des charges ERP »). Ce cahier des charges est la fondation de votre projet ERP. Il liste les besoins et les attentes, présente les spécificités de l’entreprise dans les détails et surtout définit les objectifs à atteindre. C’est ce document que vous remettrez à vos potentiels prestataires ERP au moment de la consultation. Définissez un budget  Acquérir un ERP est un investissement pour lequel il faut nécessairement allouer un budget au-delà de vos dépenses informatiques courantes. Même si cet investissement sera rapidement rentable étant donné que la bonne utilisation d’un ERP permet un retour sur investissement assez rapide, il est tout de même nécessaire de budgéter un poste de dépense dédié avant de passer dans le vif du sujet et de consulter les possibles prestataires. Cette information doit bien entendu être inscrite dans votre cahier des charges. Définissez un calendrier Au même titre qu’il faut définir un budget, à vous de donner le tempo en arrêtant un calendrier précis et réaliste en fonction de la complexité du projet et de la taille de votre organisation. À titre informatif, pour une TPE, on compte en moyenne entre trois et six mois pour le déploiement d’un ERP (de la rédaction du cahier des charges à la formation des utilisateurs). Pour une PMI, on sera plutôt sur un cycle de 6 à 12 mois.  Définir une date butoir, décider de la période à laquelle le déploiement de l’ERP doit être effectué (si possible durant une période de « faible activité), mobiliser les relais internes directement impliqués en ayant le minimum de nuisance sur leur activité… Autant de décisions qui vous incombent et qui doivent être mentionnées dans le cahier des charges. Choisissez le bon partenaire ERP Votre cahier des charges est rédigé. Votre budget et votre calendrier sont définis.  C’est le moment de consulter votre futur prestataire. Comme vous l’avez sans doute constaté, de nombreux prestataires sont présents sur le marché de l’ERP. Des gros éditeurs mondiaux qui s’appuient sur un réseau d’intégrateurs aux éditeurs intégrateurs comme Imagina International, vous devez consulter et retenir le prestataire qui répondra le mieux à votre demande. Les équipes d’Imagina International, qui développent et intègrent les solutions ERP, sont à votre écoute pour étudier voter cahier des charges et vous présenter leur solution ERP lors d’une démo. Des questions ? Une démo ? Contactez l’équipe d’Imagina International pour échanger sur votre projet ERP

ERP, l’allié de la RSE C’est une démarche désormais bien installée et en pleine expansion. La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) se déploie vitesse grand « V » dans les entreprises de toutes tailles. Selon la Commission Européenne, la RSE est l’intégration volontaire par les entreprises des préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.  Connue et reconnue comme étant une solution permettant d’atteindre la performance économique, l’ERP est aussi très utile pour atteindre et consolider les objectifs d’une démarche RSE. On vous explique… La RSE en quelques mots L’entreprise qui produit sans être vertueuse, c’est fini ! Les chefs d’entreprise ont compris que leurs entreprises avaient un impact sur la société, sur l’environnement, sur le bien-être de leurs salariés et sur le devenir de leurs partenaires et fournisseurs. Cette prise de conscience, fortement accélérée par les enjeux environnementaux et climatiques, débouche sur la mise en œuvre de démarches RSE autour de plusieurs axes : > La gouvernance de l’organisation> Les droits de l’homme> Les relations et conditions de travail> Le respect de l’environnement> La loyauté des pratiques> Les questions relatives aux consommateurs> Les communautés et le développement local  Ces 7 axes correspondent au périmètre composant la norme ISO 26000, le standard international en terme de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). Pourquoi les entreprises s’engagent dans la RSE ? Pour les entreprises, s’engager dans une démarche RSE permet de gagner en efficacité économique et de se démarquer en se positionnant comme un acteur responsable et vertueux. Mises en œuvre pour répondre aux impératifs sociétaux et environnementaux, les démarches RSE apportent également une réponse aux attentes des clients et/ou consommateurs, de plus en plus sensibles, vigilants et critiques face à certaines pratiques et comportements d’un autre âge. Cette quête de réputation, grâce à la RSE, permet aux entreprises d’améliorer leur image, de fidéliser les collaborateurs sur le long terme (fiers des pratiques de leur entreprise, ils restent en poste et se font même ambassadeurs de leur entreprises) et de devenir attractif pour attirer de nouveaux talents. L’ERP, allié de la RSE Derrière toute démarche RSE se profile une démarche collective. En effet, pour qu’une stratégie RSE devienne un succès, toutes les parties prenantes de l’entreprise doivent y être associées (dirigeants, salariés, actionnaires, fournisseurs, partenaires, clients…).  Pour y parvenir l’outil ERP est le parfait allié de toute démarche RSE. Grace à lui, chaque entreprise peut : > favoriser la performance collective> partager toutes informations avec une grande fluidité et sécurité> avoir une vision globale de toute sa chaîne de valeurs> collecter et analyser un grand nombre de données en temps réel> optimiser les ressources (stocks, sourcing des matières premières auprès de filières vertueuses écologiquement parlant , choisir des partenaires de proximité…)> optimiser les processus de production> éviter les surconsommations et déperditions énergétiques> assurer la maintenance des équipements> suivre de près tous les indicateurs en lien avec l’empreinte carbone de l’entreprise> tracer les produits de façon transparente (cycles de fabrication, respect de l’environnement, traitement et recyclage des déchets…) S’engager dans une démarche RSE implique de mettre en place et de suivre de près un grand nombre de process, de fédérer et mobiliser l’ensemble des forces vives de l’entreprise, de traiter et d’analyser un important volume de données et de produire des reporting fournissant de la matière à communiquer aux services marketing et communication. Pour réaliser et contrôler tous ces aspects, l’outil ERP est un allié de poids pour le succès d’une démarche RSE. L’équipe d’Imagina International est à votre écoute pour échanger sur les bénéfices d’un ERP dans le cadre du déploiement d’un démarche RSE , contactez-nous !

Le déploiement d’un ERP, étape par étape L’ERP (Enterprise Resource Planning) est un terme général qui recouvre une gamme de solutions conçues pour gérer et intégrer les processus métier de chaque entreprise. Il est devenu un outil essentiel pour les entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises. La mise en œuvre d’une solution ERP peut apparaître comme une tâche ardue, mais avec une planification et une exécution minutieuses, vous pouvez garantir le succès du déploiement de votre solution ERP. Dans cet article, nous vous listons les étapes à suivre pour réussir le déploiement d’un ERP. La phase d’étude et de diagnostic de l’ERP La première étape du déploiement d’un ERP consiste à faire un état des lieux de votre entreprise. Cela vous permet d’identifier clairement les domaines dans lesquels une solution ERP peut vous être bénéfique. En parallèle, vous devez effectuer des recherches sur les solutions ERP et déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins. Soyez attentif à des caractéristiques telles que l’évolutivité, l’ergonomie, la mobilité, la sécurité, les capacités d’intégration et le support client. Vous devez également effectuer une analyse coûts-avantages pour déterminer le retour sur investissement (ROI) de la solution ERP. Cela vous aidera à comprendre l’impact financier de l’ERP sur votre entreprise. Enfin, vous devez analyser l’impact de l’ERP sur votre infrastructure actuelle. Cela comprend les exigences en matière de matériel, de logiciel, de ressources humaines ainsi que le temps nécessaire à la mise en place et à la maintenance du système. Le choix d’un ERP adapté Une fois que vous avez identifié la solution ERP adaptée à votre entreprise, il est temps de choisir le bon fournisseur. Pour cela, vous devez rechercher un fournisseur qui a de l’expérience dans votre secteur d’activité, qui garantit un support client solide et qui a la capacité de s’adapter à vos besoins. Il est également important de prendre en compte le processus de mise en œuvre. Assurez-vous de poser toutes les questions concernant le calendrier de mise en œuvre, le coût, la complexité de la mise en œuvre, et la capacité du fournisseur à fournir une formation et un soutien pérenne. Ces questions peuvent être posées lors du rendez-vous de démo ERP. Le déploiement de l’ERP Une fois que vous avez choisi la bonne solution ERP et le bon fournisseur, il est temps de déployer le système ERP. Cela comprend la mise en place des composants matériels et logiciels, la création de comptes utilisateurs et la configuration du système pour répondre à vos besoins. Il est important d’avoir un plan clair pour le processus de déploiement. Celui-ci doit inclure le calendrier, les ressources nécessaires, ainsi que les rôles et responsabilités de chaque partie prenante au projet. Important à prévoir, un plan d’urgence doit être rédigé pour être en mesure de faire face au moindre  problème au cours du processus de déploiement. Cela peut inclure la mise en place de sauvegardes et de systèmes de basculement, la création d’un plan de retour en arrière et l’élaboration d’un plan de communication. Le fonctionnement de l’ERP Une fois l’ERP déployé, il est temps de commencer à l’exploiter. Il s’agit notamment de gérer les comptes utilisateurs, de surveiller le système, de garantir la sécurité des données et de s’assurer qu’il répond aux besoins de votre entreprise. Des processus et des procédures de dépannage et d’assistance doivent être définies pour agir rapidement en cas de problèmes. Il peut s’agir notamment d’un système d’enregistrement et de suivi des problèmes, de résolution des problèmes et de communication avec les utilisateurs. Vous devez également créer un système de suivi et de rapport sur les performances de l’ERP. Ce système doit comprendre des mesures telles que l’adoption par les utilisateurs, le temps de fonctionnement du système et l’utilisation des ressources. La formation des employés à l’ERP Afin de garantir le bon fonctionnement de l’ERP, il est important de former vos employés. Cette formation doit être globale et comprendre un aperçu du système, une explication de ses caractéristiques et de ses capacités, ainsi qu’une formation pratique. Egalement, elle doit être complété par un soutien continu pour permettre aux utilisateurs d’utiliser l’ERP de façon optimale. Cette formation continue peut prendre la forme de webinaires, de tutoriels et/ou de forums d’utilisateurs. L’analyse de l’impact de l’ERP La dernière étape du processus de déploiement de l’ERP consiste à analyser l’impact de l’ERP. Il s’agit d’évaluer les performances du système, le retour sur investissement (ROI) de la solution ERP utilisée et l’impact sur les opérations internes et externes de votre entreprise. Il est également utile de mesurer le taux d’adoption du système ERP par les utilisateurs. Cela peut inclure le suivi du nombre d’utilisateurs actifs, le temps passé à utiliser le système et le nombre de transactions réussies. L’autre data à suivre de près est celle de la satisfaction clients. Votre ERP a t’il un impact positif sur la relation, l’expérience et la fidélisation des clients ? En fin de compte, la réussite du déploiement d’une solution ERP est une question qui mêle réflexion, analyse, méthodologie, planification et bonne exécution. L’équipe d’Imagina International est à votre écoute pour vous détailler, plus en profondeur, les étapes du déploiement d’un ERP, contactez-nous !

Tout ce qu’il faut demander lors d’une démo ERP Choisir une solution ERP nécessite plusieurs étapes d’analyses et de réflexion. Parmi ces étapes, la phase de démo est essentielle pour recueillir le maximum d’informations, appréhender au mieux la solution ERP, bien comprendre toutes les fonctionnalités de l’ERP présenté et être en capacité de prendre une décision avant de sauter le pas. Cette étape fait suite à la rédaction de votre cahier des charges ERP, cahier des charges que vous aurez remis en amont au prestataire (éditeur-intégrateur) ERP consulté. Toutes les questions à poser lors d’une démo ERP Pertinence, adaptabilité, accessibilité, évolutivité, mobilité, ergonomie, sécurité, support et maintenance, coût … Lors d’une démo ERP, un grand nombre de points doivent être abordés pour s’assurer que l’ERP présenté répond bien aux besoins de l’entreprise. C’est à cet instant qu’il faut poser les bonnes questions. > Les fonctionnalités de l’ERP répondent-elles aux besoins spécifiques de votre entreprise ? De par le secteur d’activité dans lequel elle évolue, votre entreprise est unique et a des besoins spécifiques en rapport avec les métiers exercés. La démo ERP est le moment clé pour aborder tous ces points et valider ou pas la solution proposée. > Quelle est la fréquence des mises à jour et patchs de sécurité de l’ERP ? Chaque mise à jour (d’ampleur) demande sa batterie de tests et son lot de formation auprès des collaborateurs. Il est donc important de savoir à quelle fréquence le logiciel ERP est mis à jour pour savoir quel sera l’impact sur votre organisation interne. L’avantage des mises à jour fréquentes est d’accéder régulièrement à de nouvelles fonctionnalités.  > Est-il possible d’intégrer des technologies externes au sein de l’ERP ? On peut se trouver dans un environnement dans lequel l’ERP ne répond pas complètement aux besoins spécifiques de l’entreprise. Dans ce cas, il est utile de savoir si l’ERP permet d’intégrer une solution tierce pour palier à ce manque. En collaborant avec un éditeur-intégrateur ERP comme Imagina International, cette situation n’existe pas puisque le professionnel ERP développe un outil sur-mesure pour chaque profil de client. > Quels sont les coûts globaux de l’ERP (achat, intégration, maintenance et support)  ? Pour être clair, le coût d’un ERP doit être envisagé dans sa globalité et sur le long terme. Pour éviter de perdre un temps précieux, il est conseillé mêle d’aborder ce sujet en amont de la démo ERP, pour être sûr que la solution présentée entre dans la ligne budgétaire validée. La démo permet de consolider la notion de coût et de confirmer si il s’agit d’estimations ou de coûts fixes. > Quel est le process d’implémentation de l’ERP  ? L’implémentation d’un ERP se base sur une méthodologie et un planning précis. Lors de la démo ERP ? Faites-vous clarifier le process, les étapes de la migration et synchronisation des données, les ressources et le temps nécessaires pour anticiper et réussir la phase d’implémentation de votre ERP. > Quelle est la feuille de route sur le moyen et long terme  ? Un éditeur-intégrateur ERP comme Imagina International doit être en capacité de se projeter à moyen et long terme sur le développement des fonctionnalités de ses solutions. Il doit pouvoir communiquer sur les développements en cours et/ou à venir, ce qui permet d’avoir une vision de l’évolution du produit ERP sur la durée. > Comment est organisée la fonction support de l’ERP  ? Le travail ne s’arrête pas une fois que l’ERP est intégré, bien au contraire. L’instauration d’une relation permanente et durable « post implémentation » entre le client et le prestataire ERP est un signe de réussite. Aussi, il est crucial d’interroger le prestataire ERP consulté sur sa façon d’aborder et d’organiser le support. Hotline, contact dédié, ticketing…. Autant que ce soit clair avant de signer. La démo ERP est l’antichambre de la future implémentation. C’est l’étape où une maximum de questions doit être posé par l’ensemble des parties prenantes au projet, direction et tous les services confondus. L’équipe d’Imagina International se tient à votre écoute pour organiser une démo et vous présenter ses solutions ERP.

Les avantages de l’éditeur-intégrateur d’ERP Dans le monde des ERP, il existe les éditeurs de solutions, les intégrateurs de solutions et les éditeurs-intégrateurs d’ERP. C’est dans cette 3ème catégorie que la société Imagina International se situe et c’est cette 3ème voix que nous vous conseillons d’emprunter pour votre projet ERP… On vous dit pourquoi ! Qu’est-ce qu’un éditeur ERP ? Le rôle de l’éditeur ERP est de comprendre les besoins de ses clients et de développer un outil permettant de répondre à leurs attentes actuelles et futures. Pour ce faire, l’éditeur d’ERP code le logiciel de gestion, fait évoluer les versions en ajoutant des fonctionnalités (avec des mises à jour) et assure la maintenance.  La force de l’éditeur est de connaître ses produits ERP et leurs déclinaisons dans les moindres détails et de maîtriser le cycle de vie de chaque version. En capacité de répondre aux questions techniques et fonctionnelles en rapport avec ses produits ERP, l’éditeur n’est pas, dans la plupart des cas, en mesure de déployer ses solutions chez les clients. C’est à ce moment-là qu’intervient l’intégrateur ERP. Qu’est-ce qu’un intégrateur ERP ? Le rôle de l’intégrateur ERP est de mettre en œuvre la solution ERP choisie par le client, directement chez le client. Sa prestation comporte un volet de conseil, un volet technique et un volet de formation. Il conseille sur les paramétrages et l’optimisation de la solution ERP retenue et forme les collaborateurs à la solution ERP. Il est garant du respect du cahier des charges de façon à mener à bien le déploiement du logiciel ERP de A à Z. En contact avec l’éditeur de la solution ERP, il joue un rôle d’intermédiaire entre l’éditeur et le client final.  Le choix de l’éditeur-intégrateur d’ERP Vous l’aurez compris, en optant pour un partenaire ERP à la fois éditeur et intégrateur, vous avez tout à y gagner ! Vous bénéficiez des compétences et du savoir-faire des deux métiers auprès d’un seul et même interlocuteur. Cela permet un véritable gain de temps et une fluidité très appréciable dans le déploiement de la solution ERP. En résumé, l’éditeur-intégrateur d’ERP : Bon à savoir, au niveau du budget et notamment des coûts de maintenance, il est plus intéressant de collaborer avec un éditeur-intégrateur d’ERP.  En effet, de son côté, un prestataire, uniquement intégrateur, répercute sur son offre tarifaire le montant du contrat qu’il a lui-même avec l’éditeur, contrat lui permettant d’accéder aux mises à jour et ainsi à assurer le maintien en production et l’évolution de l solution ERP.  3 options s’offrent à vous ! Travailler avec un éditeur, un intégrateur ou un éditeur-intégrateur d’ERP. La 3 ème option affiche de vrais atouts en terme d’organisation, de délai de mise en œuvre, de budget et de suivi sur le long terme.

Les raisons de passer à l’ERP cloud La planification des ressources de l’entreprise (ERP) est un logiciel de gestion des processus d’affaires qui aide les organisations à gérer leurs principales activités commerciales. Il est utilisé pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et minimiser les risques. Avec l’avènement de la technologie cloud, on assiste à une évolution vers des systèmes ERP basés sur le cloud qui offrent encore plus d’avantages. Quelle est la différence entre un ERP et un ERP Cloud ? Pourquoi vous devez choisir un ERP Cloud ? Comment migrer vers un ERP Cloud ? Quels sont les avantages de l’ERP cloud ? Voici les réponses… La différence entre un ERP et un ERP cloud Avant d’explorer les avantages de l’ERP Cloud, il est important de comprendre la différence entre un ERP traditionnel et un ERP Cloud. Un ERP est un système logiciel, transverse à tous le services, qui facilite et optimise l’organisation et la gestion des activités de chaque entreprise. Il est, entre autres, utilisé pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts et minimiser les risques. Un ERP Cloud est une solution qui offre les mêmes fonctionnalités qu’un ERP traditionnel mais qui, au lieu d’être installé sur place, est hébergé sur des serveurs extérieur (cloud). Cela signifie que toutes les données et applications sont stockées dans le cloud, plutôt que sur un serveur local. Il est ainsi plus facile d’accéder aux données et aux applications à partir de n’importe quel appareil, partout dans le monde. Pourquoi choisir un ERP cloud ? Il existe de nombreux avantages à choisir un ERP cloud plutôt qu’un ERP traditionnel. Le premier avantage est la réduction des coûts. Les ERP cloud sont généralement plus rentables que les ERP traditionnels, car ils nécessitent une infrastructure plus légère,  moins de matériel et de maintenance. Les ERP cloud sont également plus faciles à adapter et à faire évoluer dans le temps, ce qui signifie que vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des utilisateurs et des fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe. Un autre avantage de l’ERP cloud est la possibilité d’accéder aux données et aux applications de n’importe où, en toute sécurité. Les employés peuvent ainsi accéder plus facilement aux informations essentielles depuis n’importe quel appareil, où qu’ils se trouvent. En outre, les systèmes ERP cloud sont généralement plus sûrs que les ERP traditionnels, car les données ne sont accessibles à personne en dehors de l’entreprise. Autre atout, les systèmes ERP cloud sont plus « à jour » que les ERP traditionnels. Les mises à jour sont facilitées et l’ensemble des équipes peut profiter des dernières fonctionnalités et dès qu’elles sont disponibles. De cette façon, votre entreprise est toujours à la pointe de la technologie et peut rester compétitive sur le marché. Comment migrer vers un ERP cloud ? La migration vers un ERP cloud demande de la méthodologie avec la rédaction d’un plan de migration. Celui-ci doit comprendre toutes les étapes de la migration telles que le transfert des données et des applications vers le cloud, le test du système, la formation du personnel à l’utilisation du nouveau système et la surveillance du système en cas de problème. Enfin, vous devez vous assurer que le système est sécurisé. Cela inclut la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que l’authentification à deux facteurs, le cryptage des données et le contrôle de l’accès des utilisateurs. En outre, vous devez être en capacité de surveiller régulièrement le dispositif de manière à détecter toute menace potentielle. L’équipe d’Imagina International est à votre écoute pour répondre à l’ensemble de vos questions, que ce soit sur les solutions ERP cloud ou sur la migration vers un ERP cloud.

En tant que chef d’entreprise ou DAF, vous savez mieux que personne qu’optimiser ses achats est un élément stratégique pour gagner des points de marge, améliorer les résultats et inscrire la croissance de votre entreprise sur le long terme. Bien vendre est crucial mais « bien acheter » est tout aussi important dans la stratégie de développement de votre entreprise. Le module « achats intégrés » de l’ERP Aten est la solution que de nombreuses sociétés ont choisi pour optimiser efficacement et au quotidien leur politique d’achats. Et vous, comment faites-vous pour rationaliser vos achats ? L’ERP Aten pour planifier, analyser et gérer l’intégralité des achats La fonction achats regroupe de nombreux enjeux qui impactent directement la croissance des entreprises. Pour être performantes, les entreprises (les services achats) doivent être en mesure de  : • Gérer et mesurer les engagements d’achat• Contrôler les engagements d’achat sur le budget financier comptable• Gérer l’ensemble des demandes d’achat, des appels d’offre, des commandes• Planifier les approvisionnements sur stock• Mesurer les encours financier jusqu’au plan de trésorerie• Optimiser les processus administratifs de la demande d’achat à la facture• Définir et piloter les indicateurs de qualité L’un des points forts les plus appréciés du module « achats intégrés » de l’ERP Aten est sa capacité à s’interfacer avec la grande majorité des logiciels de comptabilité des entreprises. Cet interfaçage permet de paramétrer toute une série d’indicateurs et des systèmes de blocages pour ne pas dépasser les budgets initialement prévus, piloter les achats et ne pas se trouver dans une situation périlleuse de dépassement de budget. Les actes gérés par le module « achats intégrés » de l’ERP Aten Le module « achats intégrés » de l’ERP Aten gère la totalité des données de base du processus achats à savoir : Mais ce n’est pas tout ! Pour un contrôle et un pilotage renforcés, le module « achats intégrés » de l’ERP Aten va beaucoup plus loin en permettant de paramétrer et de programmer une large palette d’actions en lien avec les spécificités métier de chaque entreprise. Parmi ces actions, on retrouve : Les bénéfices de l’utilisation du module « achats intégrés » de l’ERP Aten Analysée dans sa globalité, la fonction achats revêt une grande complexité. Piloter une équipe d’acheteurs, bâtir une relation durable et bénéfique avec des profils de fournisseurs variés, déployer des politiques commerciales vertueuses pour accroître les marges durablement, anticiper les ruptures de stock, identifier les pistes de progression possibles… Avec le module « achats intégrés » de l’ERP Aten : Une gestion administrative facilitée des achats avec l’ERP Aten Le processus global des achats requiert la gestion de nombreux actes et documents administratifs. Là encore, le module « achats intégrés » de l’ERP Aten est un allié de poids, au quotidien, grâce à la dématérialisation de toute la chaine achats, à l’automatisation d’envoi d’e-mailing vers les fournisseurs (notamment en cas de relance) et au workflow de validation par seuil ou par personnel habilité. Toutes ces fonctionnalités, mises bout à bout, vous font gagner un temps précieux et vous permettent de supprimer les risques d’erreurs et/ou d’oublis dans votre relation avec vos différents fournisseurs.  Disponible en SaaS ou en mode acquisition, le module « achats intégrés » de l’ERP Aten planifie, analyse, gère et permet d’optimiser ses achats, demandez une démo pour en savoir plus…

Dans le contexte actuel de hausses des coûts de l’énergie, maitriser et optimiser sa consommation énergétique sont devenues des priorités pour tous les acteurs économiques (entreprises, collectivités publiques, stations de ski, parcs d’attraction…). Le sujet est très sérieux. Pour garder la main sur la consommation énergétique de sa société, trouver des solutions et préserver ses marges, l’utilisation d’un logiciel ERP est un atout de poids, on vous dit pourquoi… L’ERP Aten pour superviser et optimiser sa consommation d’énergie Atteindre ses objectifs de sobriété énergétique ne se fait pas d’un coup de baguette magique. Pour y parvenir et mettre toutes les chances de son côté, il est primordial de se doter des bons outils et de se donner les moyens de réaliser une analyse précise de la situation. Le module « supervision et optimisation énergétique de l’ERP Aten » développé par Imagina International répond à ce besoin et représente un vrai allié pour les chefs d’entreprise pour rationaliser leur consommation énergétique. L’ERP Aten, la solution pour la supervision énergétique Aujourd’hui, on constate que, dans la plupart des cas, les usages et « habitudes » ne permettent pas vraiment contrôler l’énergie consommée de façon précise. Jusqu’ici, on ne se posait pas vraiment la question et on faisait un bilan en fin de mois ou en fin d’année. Avec la tension du marché de l’énergie, le contexte n’est plus le même et il est « vital » d’être en capacité de suivre sa consommation énergétique en temps réel et de façon très rigoureuse pour se donner une chance d’optimiser sa consommation énergétique. C’est tout le bénéfice du module « supervision énergétique » de l’ERP Aten. Les équipes d’Imagina International installent des outils de monitoring dans les armoires électriques (TGBT – tableau général basse tension) pour identifier les voies qui consomment. Éclairage, prises électriques, chauffage, ventilation… Chaque poste de consommation énergétique peut ainsi être, très finement, suivi en temps réel. Toutes les données remontent sur l’interface et il est ensuite très simple, pour l’énergie manager ou le chef d’entreprise, de réaliser un certain nombre d’analyses, de repérer les éléments « défaillants » et d’envisager un premier plan d’actions (exemple : le poste éclairage est énergivore, on remplace les ampoules par des  ampoules LED). Une fois le plan d’actions mis en œuvre, le module de supervision énergétique permet de contrôler et de vérifier le gain réel, toujours en temps réel. L’ERP Aten, la solution pour optimiser sa consommation énergétique Cette fois-ci, on parle plutôt de domotique industrielle, d’automatisation. Pour l’industrie ou les activités tertiaires, l’objectif est d’être en capacité d’identifier les pics de consommation énergétique et de déployer des systèmes d’alerte.  Pour ce faire, on installe des capteurs intérieurs et/ou extérieurs qui viennent mesurer, en temps réel, la luminosité, la qualité de l’air, la température, l’hygrométrie (taux d’humidité de l’air) ou encore le niveau de CO2 dans l’air. Pour l’éclairage, grâce à ces capteurs, on s’assure que ses établissements sont bien éteints les nuits et les week-end. Si ce n’est pas le cas, les alertes permettent d’être informé et d’agir. Pour le chauffage, on mesure l’évolution des températures intérieures en fonction des températures extérieures et on peut en déduire que les espaces sont trop chauffés ou qu’il existe des ponts thermiques dans l’isolation des bâtiments.  Pour aller plus loin, en couplant ces capteurs avec des systèmes automatiques, il est possible d’automatiser un grand nombre d’actions à distance. Le capteur commande le système automatique et ce dernier actionne la fonction demandée. Cette automatisation peut être indexée sur un calendrier d’exploitation pré-défini (par exemple, demander une certaine température sur un créneau horaire et des jours pré-définis. L’ERP Aten, la solution pour la supervision et l’optimisation énergétique des remontées mécaniques Le secteur des remontées mécaniques est très énergivore, d’où l’importance de déployer les outils qui permettent de rationaliser le moindre poste de consommation énergétique. Le dispositif de capteurs, associés aux systèmes automatisés et à l’ERP Aten, est la solution adéquate pour automatiser des actions « leviers d’économie » en phase avec les comportements et usages sur le terrain et les calendriers d’exploitation. De cette façon, les postes de dépenses énergétiques comme le chauffage dans les cabanes ou le contrôle de la vitesse des appareils (plus ils tournent vite, plus ils consomment – grâce à des capteurs de file d’attente, on détermine le temps d’attente et le conducteur peut régler la vitesse des appareils en conséquence, économie moyenne réalisée de 10 à 30% par appareil) sont contrôlés et gérés de façon optimisée. Cette solution permet de ne pas « oublier »  le chauffage en fin de saison, de passer en hors gel « à distance » l’ensemble des appareils et de chauffer uniquement lorsque cela est nécessaire (par exemple, ne pas alimenter les fils chauffants anti-gel lorsque la température extérieure est clémente en fin de saison). La solution d’optimisation énergétique est un complément de la supervision temps réel, intégrée à l’ERP Aten Altitude pour laquelle Imagina International est spécialiste. Cette solution est d’ores et déjà déployée sur plus d’une centaine d’appareils et dans plusieurs stations françaises où elle vient équiper les usines à neige sur les parties supervision et analyse. L’ERP Aten, la solution pour la supervision et l’optimisation énergétique pour l’industrie et le tertiaire Comme pour les remontées mécaniques, cette solution d’optimisation énergétique peut-être déployée, avec les mêmes bénéfices, dans les secteurs industriel et tertiaire. L’ERP Aten peut s’interfacer avec d’autres solutions comme des stations météo et des indicateurs comme le DJU* (Le degré jour unifié). Cela permet de prévoir la consommation et de la contrôler pour vérifier si cette dernière est en adéquation avec la prévision. Par exemple, on peut anticiper une situation d’alerte météo canicule et automatiser la fermeture des stores avant que le soleil ne vienne chauffer le bâtiment puis déclencher le besoin en climatisation plus tard. Optimiser sa consommation énergétique est une priorité ! En couplant la solution matériel (outils de monitoring et capteurs) et la solution logicielle (ERP Aten), Imagina International équipe ses clients d’une solution globale full web, accessible financièrement et évolutive qui permet à la fois d’avoir une vision réelle sur sa consommation énergétique (24

Le rôle de l’ERP dans la gestion RH en entreprise La direction des ressources humaines est un service soumis à de nombreuses lois et particularités. Selon la convention collective et la dimension d’une entreprise, les besoins ne sont pas les mêmes et les opérations n’ont pas la même ampleur. Toujours est-il que la gestion administrative du personnel et de la paie demeure une tâche complexe et chronophage. Recrutement, traitement des données relatives aux salariés, gestion de la paie et automatisation des documents légaux : un logiciel ERP est-il la solution pour une bonne gestion RH ? Imagina International vous éclaire sur le sujet… Une meilleure gestion RH du recrutement Le processus de recrutement nécessite une organisation pointilleuse et un tri des données parfois considérable dans les grandes entreprises. Le logiciel ERP RH représente une aide précieuse et une solution pour accélérer les embauches aux différentes étapes. Étudier les CV Lorsque vous recevez 500 ou 1000 CV, la création d’une CVthèque est indispensable pour une gestion RH efficace. Pour cela, l’ERP centralise l’ensemble des CV recueillis en candidature spontanée, dans le cadre d’une offre d’emploi ou encore à l’issue d’un sourcing. Grâce à une analyse sémantique des CV, l’outil filtre et crée des profils de candidats en fonction de leurs compétences et du secteur d’activité. Ainsi, vous avez accès en quelques clics aux profils les plus intéressants pour votre entreprise.  Évaluer les candidatures À l’aide de tableaux de bord, vous avez la possibilité d’évaluer un candidat à la suite de l’entretien. Après avoir automatisé le processus d’identification des besoins et objectifs réels de votre entreprise, l’ERP vous permet d’établir des scorecards. Celles-ci vous accompagnent dans votre gestion RH pour le suivi des entretiens, ainsi que les comptes-rendus. Automatiser les contrats de travail  Pour une bonne gestion RH, l’ERP prend en charge la création, l’envoi et le suivi des documents relatifs au recrutement. Ainsi, l’ERP sert de garde-fou en matière de respect des obligations légales. En effet, l’outil veille à ce que la convention collective et le droit du travail soient respectés dans les écrits. Dès lors, l’automatisation des processus RH permet de créer des documents sur mesure sans avoir à les relire manuellement. L’administration du personnel améliorée Un logiciel ERP allège les tâches administratives rattachées au service RH de votre entreprise. En restant interconnecté aux différents secteurs de votre entreprise, le module RH permet d’obtenir une vision globale des activités du personnel. Gérer les plannings La gestion RH passe forcément par un suivi du temps de travail optimal. Pour ce faire, l’ERP vous permet d’épingler les amplitudes horaires des salariés, les arrêts maladie et les congés pour vacances. Il est donc possible d’enregistrer les entrées, les absences et même les temps de pause. Le module RH calcule également les heures supplémentaires et peut générer des rapports conformes aux lois permettant, par exemple, de justifier un licenciement pour retard. En fin de mois, un récapitulatif des heures travaillées est envoyé à chaque employé.  Évaluer la performance du personnel  Afin d’améliorer la performance organisationnelle de votre entreprise, le logiciel ERP propose des tests variés à soumettre à vos employés. Cela permet de détecter les points forts et les faiblesses de vos équipes. Vous disposez ainsi d’une prise de décision stratégique quant aux éléments à améliorer dans un secteur ou sur un poste.  Planifier les formations Un plan de formation géré par un logiciel ERP vous facilite les démarches. Grâce à l’automatisation des tâches, l’outil assure le suivi des programmes en cours ou à venir. De plus, il simplifie le contrôle des opérations veillant au bon déroulement de la formation. L’ERP permet également d’évaluer chaque membre du personnel en fin de formation ainsi que sa satisfaction concernant le processus. Gérer les documents administratifs L’ERP utilisé dans la gestion RH centralise l’ensemble de la documentation administrative. Par conséquent, vous disposez d’un outil informatique qui, d’une part, simplifie la recherche de documents par le biais de la gestion collaborative. D’autre part, leur téléchargement est plus rapide grâce à la méthode du « glisser-déposer ». Avec l’édition automatique de documents légaux, l’ERP vous garantit le respect des réglementations. De plus, grâce à la signature électronique, vous gagnez du temps pour d’autres tâches professionnelles.   Un système de gestion de paie performant Un système performant dans le traitement des salaires est essentiel à la gestion RH. En effet, avec un volume important de données à traiter chaque mois, il s’agit -là d’une opération véritablement chronophage. La moindre erreur risque d’avoir de lourdes répercussions sur votre activité. Ainsi, un logiciel ERP facilite la gestion de la paie en automatisant les tâches. Grâce à la centralisation des données, vous obtenez : un accès aux informations utiles aux salaires – coordonnées de l’employé, montant du salaire, IBAN, etc. – en quelques clics ; un gain de temps en rémunérant vos équipes par le biais des virements multiples (virements par lots ou Bulk Transfers) de manière sécurisée ;  des DSN mensuelles éditées automatiquement ; la distribution des bulletins de paie informatisée ; un reporting mensuel sur la masse salariale, etc. Et ce n’est pas fini. Une solution ERP fait partie intégrante de votre stratégie de compétitivité. En automatisant une tâche aussi complexe que la gestion de la paie, vous optimisez votre temps pour vous recentrer sur votre business. Vous n’avez plus à vous soucier des obligations légales. L’ERP vous aide à fournir toutes les informations nécessaires aux organismes tels que l’URSSAF, Pôle Emploi ou le Trésor Public. Et pour une gestion de paie rapide et simplifiée, les informations circulent avec fluidité entre les services de comptabilité et des ressources humaines. Le logiciel ERP vous offre une gestion centralisée de l’ensemble des données de votre entreprise. Du processus de recrutement au traitement des salaires, cette solution informatique facilite l’organisation des ressources humaines. Grâce à sa capacité d’interopérabilité entre les différents secteurs de l’entreprise, le progiciel assure, sans conteste, une gestion RH infaillible. 

Le pilotage d’entreprise à l’aide d’un ERP Saviez-vous que plus de 41 % des PME étaient équipées d’un ERP en France ? Grâce à ce logiciel de planification des ressources, votre entreprise bénéficie d’un travail collaboratif efficace. Et pour cause, cette solution informatique permet à vos équipes d’œuvrer ensemble à partir d’un noyau commun en ligne. Piloter votre activité avec un ERP revient donc à briser les silos pour augmenter votre performance de production.  Alors comment un logiciel ERP s’inscrit-il dans un pilotage d’entreprise efficace ? Le décryptage avec Imagina International, éditeur de l’ERP Aten Pme-Pmi. Le pilotage de la chaîne de production avec l’ERP Pour faire face à la concurrence dans votre secteur d’activité, une maîtrise optimale de votre chaîne de production est indispensable. Pour ce faire, une solution ERP améliore nettement le pilotage d’entreprise au niveau : du cycle de fabrication ; des délais de production ; de la gestion des stocks ; du traitement des données, etc. En phase de planification de la production, l’ERP vous aide à piloter les plans prévisionnels de l’entreprise. À partir de données fiables, l’outil calcule les ressources matérielles et humaines disponibles. Vous obtenez ainsi des informations précises sur la demande de marchandise, les commandes client à venir et l’état des stocks. Dès lors, vous pouvez anticiper le lancement de la fabrication et respecter les délais impartis.  Un progiciel vous apporte une vision globale et opérationnelle de votre activité à l’instant T. Il vous fait gagner du temps et vous offre une réactivité incontournable pour le pilotage de votre entreprise en temps réel. La gestion des cycles d’achats et de ventes En décloisonnant les services d’une entreprise, une solution PGI crée une réelle synergie entre les équipes. En général, après l’implémentation d’une solution ERP, les résultats ne se font pas attendre : la performance des collaborateurs s’améliore et la compétitivité de l’entreprise augmente.   À l’évidence, la chaîne de production est intimement liée à la gestion des ventes et des achats dans le pilotage d’entreprise. C’est pourquoi, grâce à la centralisation des données dans un même outil, vous avez la possibilité de diriger l’ensemble des processus relatifs à la gestion commerciale en temps réel. L’ERP vous offre un suivi optimal concernant : le parcours d’un produit dans le cycle de vente ; la gestion de l’inventaire et des approvisionnements ; le flux des commandes et livraisons ; les fichiers clients et collaborateurs ; les devis et les factures, etc. Vous l’avez compris, une solution ERP facilite le pilotage de votre entreprise et participe activement au développement de votre activité. À l’inverse des logiciels classiques de bureautique, elle permet de partager la documentation commerciale auprès de l’ensemble du personnel. L’ERP est donc un excellent moyen d’améliorer sa compétitivité dans le secteur de l’industrie. Le pilotage d’entreprise avec un ERP comptabilité et finances Grâce à des data mises à jour en direct, le SI de votre entreprise bénéficie d’une cohésion entre tous les services. De cette manière, votre comptabilité et vos finances évoluent en même temps que les fluctuations de la production et des stocks. L’outil vous permet de calculer vos besoins réels et d’éviter les ruptures de stock ou autres erreurs préjudiciables.  Mais ce n’est pas tout ! Un logiciel ERP vous permet de traiter également l’ensemble des tâches inhérentes à la trésorerie, à la TVA ou à la comptabilité analytique telles que les bilans, les plans budgétaires ou les écarts prévisionnels et réels.  En remplissant de façon semi-automatique les documents fiscaux, le module ERP de comptabilité facilite le pilotage d’entreprise. De plus, des alertes vous signalent les anomalies concernant les comptes clients et fournisseurs telles que les relances, les impayés ou les règlements.  Enfin, vous pouvez compter sur des tableaux d’analyses financières pour avoir une vision précise de l’état général de votre entreprise. En somme, l’automatisation des tâches et la synchronisation des données améliorent la situation de vos comptes. Le traitement des ressources humaines avec un progiciel ERP Pour un pilotage d’entreprise optimisé, le module RH du PGI reçoit de façon instantanée les données issues des secteurs alentour. Ainsi, les informations concernant la production, les stocks, les ventes ou la comptabilité sont traitées dans le but de faire évoluer l’organisation de votre entreprise. Dès lors, vous disposez d’un plan d’action pour : la gestion administrative des collaborateurs ; l’accompagnement du personnel pour l’évolution de leur carrière ; la mise en place de formations en interne ; la redistribution du temps sur les activités du personnel en entreprise ; la gestion des plannings et de la paie, etc. Grâce à l’ERP, vous accordez une attention de qualité à vos collaborateurs en ciblant parfaitement les besoins de chacun – personnel et dirigeants. De là, il va de soi que vous encouragez la performance, la productivité et l’efficacité de vos équipes. La synchronisation des données pour un pilotage d’activité optimal À n’en pas douter, le logiciel Enterprise Resource Planning (ERP) favorise le travail collaboratif. Grâce à cet outil informatique, les multiples sources de données utiles au pilotage d’entreprise se retrouvent synchronisées en temps réel. Au sein du progiciel, les informations issues des différents services circulent avec fluidité. Ce croisement des données assure une remontée de l’information dans l’ensemble du système de votre entreprise. Ces liens de communication vous permettent d’éviter les erreurs, les redondances et les retards.  Par conséquent, la cohésion devient sans conteste le mot d’ordre après l’implémentation d’un logiciel ERP dans votre entreprise. Ses outils de workflow favorisent la redistribution des informations entre les dirigeants, les salariés, les clients, les prestataires et les fournisseurs. Interconnectés, les divers modules du PGI permettent à tous ces acteurs d’exploiter les data d’heure en heure pour plus de performance. Grâce à des données fiables et actualisées, votre entreprise gagne en réactivité, ce qui favorise sa croissance. Une stratégie de décision avec la Business Intelligence de l’ERP Certes, la capacité d’interopérabilité de l’ERP entraîne un pilotage d’entreprise rapide et efficace. Mais cette synchronisation des données couplée à la Business Intelligence (BI) fournit aux dirigeants de véritables informations pour une prise de décision stratégique. En effet, l’ERP permet de collecter, d’emmagasiner et de traiter d’importants volumes de

Les enjeux d’une solution PGI pour les petites et moyennes entreprises Aujourd’hui, 1 entreprise sur 2 n’a pas encore amorcé sa transformation digitale. Pourtant, 91 % des entreprises équipées d’une solution logicielle ERP estiment que celle-ci répond à leurs besoins grandissants de centralisation et de sécurisation des données. Le système ERP pour PME favorise une organisation structurelle basée sur l’automatisation des opérations et des échanges. Grâce à des informations analysées et gérées en temps réel, la gestion des ressources gagne en fluidité, en lisibilité et en compréhension. À l’heure où la quête de performance et de rentabilité est cruciale pour les entreprises, découvrez pourquoi il est devenu incontournable d’utiliser un logiciel ERP pour PME. Organiser l’activité d’une PME avec efficacité grâce à un logiciel ERP Utiliser un logiciel ERP pour PME améliore de manière globale le pilotage de votre entreprise. En simplifiant les opérations inhérentes au traitement des ressources, le logiciel ERP apporte de la fluidité dans la planification de votre activité à tous les niveaux. Centralisation des processus L’Enterprise Resource Planning (ERP) permet d’automatiser l’ensemble des tâches entourant la gestion de la production, de la comptabilité, des ressources humaines ainsi que la gestion commerciale. Grâce à la centralisation des données dans un seul progiciel, votre PME est en mesure de suivre avec précision les stocks, les finances et la mise en place de projets. Ce fil rouge professionnel crée une harmonie dans les process de travail, facilite les prises de décisions et assure un gain de temps considérable et des performances accrues – tout en garantissant la sécurité des données.  Circulation de l’information L’implémentation d’un ERP facilite le flux et l’échange des informations dans votre PME. Les données de l’entreprise – toutes stockées dans une même interface – sont reliées entre elles par des modules de gestion imbriqués les uns aux les autres. Aussi, qu’il s’agisse de documents numériques, d’informations concernant l’état des stocks, la volumétrie des ventes ou la gestion administrative du personnel, l’ERP pour PME endigue le risque d’erreurs dû aux mauvaises manipulations. L’information circule en temps réel avec clarté entre les différents services de la PME. En utilisant un logiciel ERP pour PME, vous évitez les ressaisies manuelles, les doublons, les retards de livraison ou la perte d’information. L’ERP pour PME accessible depuis son smartphone ou sa tablette Une stratégie de vente efficace et alignée à la concurrence demande une réactivité optimale. Grâce au progiciel de gestion intégré, vous pilotez votre PME avec agilité aussi bien depuis votre bureau que lors de vos déplacements. Accessible à partir d’un smartphone ou d’une tablette, l’ERP pour PME allie mobilité et gestion votre activité. De cette façon, vous disposez de toutes les informations de votre PME à tout moment et en temps réel. Vous et votre équipe restez réactifs, connectés et performants même en travaillant à distance. Améliorer la rentabilité opérationnelle avec un ERP PME Assurer la pérennité de votre petite ou moyenne entreprise passe indéniablement par un défi de taille : l’amélioration de votre marge opérationnelle. De nombreux moyens existent pour prendre ce chemin : attirer et fidéliser de nouveaux clients ; lancer de nouveaux produits ; améliorer sa stratégie de vente ; réduire ses coûts ; réviser les marges brutes et nettes, etc. Grâce à des données analysées en temps réel, un progiciel de gestion intégré vous fait gagner du temps et de l’argent. En utilisant un logiciel ERP pour PME, vous obtenez des rapports précis sur la performance de votre entreprise. Vous suivez de près la productivité de votre PME, ce qui vous permet de mieux piloter votre gestion de projet. Des fonctionnalités telles que la Business Intelligence, le reporting et la supervision des données techniques apportent une réelle valeur ajoutée au niveau des analyses de données. L’ERP PME améliore la rentabilité de votre entreprise en vous offrant la capacité de prises de décisions stratégiques et rapides. Les modules de comptabilité et de ressources humaines de l’ERP pour PME induisent également une maîtrise des finances démultipliée. L’automatisation des flux de trésorerie, la gestion des achats de matières premières, l’édition des devis, des factures et des bulletins de salaires des employés garantissent un suivi des dépenses et des bénéfices instantané. Avec une analyse régulière de l’évolution de la marge opérationnelle de la PME, le logiciel ERP pour PME se présente comme une solution précieuse pour veiller en permanence sur votre rentabilité. Par ailleurs, en optant dès aujourd’hui pour un dispositif logiciel ERP, vous répondez d’ores et déjà à l’obligation du passage à la facture électronique prévue entre 2024 et 2026. L’ERP pour PME : fiabiliser la relation client La relation client est devenue un facteur clé de compétitivité. D’ailleurs, ce constat est renforcé par le comportement des consommateurs : 68 % d’entre eux affirment se tourner vers la concurrence à la suite d’une mauvaise expérience client. Par conséquent, il devient plus que nécessaire pour les PME d’entretenir une relation fiable et efficace avec leurs utilisateurs. Grâce à l’automatisation du cycle de vente, le logiciel ERP pour PME garantit un service client de qualité avec des temps de réponse raccourcis. À l’aide d’une gestion automatique des fiches clients, des commandes, des livraisons ou de la facturation, le SAV oriente ses actions sur le relationnel.  Avec des besoins clients qui évoluent constamment, le progiciel de gestion intégré offre aux équipes supports des informations supplémentaires pour répondre aux demandes incongrues, aux réclamations ou à la clarification sur certains tarifs. Les capacités d’optimisation des données de l’ERP favorisent le partage des informations en temps réel pour une relation client sophistiquée et upgradée. Cela est d’autant plus vrai en utilisant un logiciel ERP avec CRM intégré. Ce dernier offre une solution globale en unifiant la gestion des ressources aux différents processus commerciaux, et ce, pour encore plus de performances. À garder en tête, le choix de la solution ERP la mieux adaptée à votre entreprise dépend, en amont, de la rédaction d’un cahier des charges ERP (lien interne) pointu et exhaustif, étape incontournable dans la réussite de votre projet ERP. Parfaire les collaborations internes et externes grâce à un ERP pour PME

Comment rédiger un cahier des charges ERP en 5 parties ? La rédaction d’un cahier des charges ERP n’est pas un exercice facile. Or, ce document contractuel est indispensable pour garantir le bon déroulement de la mise en œuvre et du déploiement de ce type de solution informatique. La rédaction d’un cahier des charges permet de porter un regard sur le fonctionnement de l’entreprise et sur son organisation dans la production et la gestion des ressources. Il aide à déterminer l’ensemble des besoins, des fonctionnalités attendues ainsi que le budget à consacrer au projet ERP. Imagina International vous présente un exemple de cahier des charges ERP en 5 parties.  1 – Présenter l’entreprise dans le cahier des charges ERP La présentation exhaustive de votre entreprise est un point capital dans la rédaction du cahier des charges ERP. Cette première étape va permettre à votre éditeur de solutions informatiques de déterminer le profil d’outil correspondant le mieux à votre activité. Un exemple de cahier des charges ERP décisionnel contient des informations telles que : le secteur d’activité de votre PME/PMI, son offre et sa taille ; le rythme de croissance de votre entreprise ; les métiers de votre entreprise et leurs interactions au sein des services ; le chiffre d’affaires et les indicateurs utiles ; le positionnement sur le marché concerné ; la répartition géographique de l’entreprise ; le volume de clients et les prévisions de vente. Pour réussir votre projet ERP, vous devez également apporter un maximum de précisions sur les produits et services que vous vendez. Bien entendu, des informations sur vos personas et la clientèle ciblée doivent figurer sur le document référentiel ERP.  Mais ce n’est pas tout. Les processus de production – de l’élaboration du devis jusqu’à la livraison – et l’organisation des flux de communication sont des éléments fondamentaux à détailler dans le cahier des charges ERP. En effet, l’intégrateur a besoin de cette visibilité globale de votre entreprise pour comprendre son fonctionnement. Grâce à cet ensemble  d’informations, il peut vous conseiller sur la solution logicielle ERP la mieux adaptée.  2 – Répertorier les éléments du système d’information existant Dans tous les exemples de cahier des charges ERP, on recommande d’effectuer un tour d’horizon de l’existant composant votre système d’information (SI). Ces données permettent au prestataire d’intégrer de manière efficace le nouveau progiciel au SI existant. Pour ce faire, il est nécessaire de lister les éléments composant votre écosystème informatique comme les serveurs, l’infrastructure du réseau, les volumes de données traitées quotidiennement… Des schémas ou des captures d’écrans sont les bienvenus pour compléter la rédaction de votre cahier des charges ERP. Il est également utile de préciser la liste des autres logiciels utilisés dans votre PME/PMI tels que les applications de comptabilité, de ressources humaines ou de GMAO. Vous détaillerez, pour chaque service de votre entreprise, les systèmes mis en place ainsi que les postes de travail associés et le nombre d’utilisateurs actifs. À supposer que vous exerciez déjà avec un logiciel ERP, la fourniture d’une analyse précise de cette solution « en place » permet d’identifier les points forts et faibles de ses fonctionnalités et ainsi de déterminer vos réels besoins concernant le nouveau logiciel.  3 – Le cahier des charges ERP pour identifier et recenser les fonctionnalités pertinentes   Vous l’avez compris, cibler vos attentes avec précision est essentiel pour choisir le bon logiciel ERP pour votre entreprise. De fait, le PGI vise à optimiser la gestion de la production, de la comptabilité, des ressources humaines ou encore la gestion commerciale et des stocks. Autrement dit, vos exigences en matière de logiciel ERP ne sont pas les mêmes selon votre champ d’intervention et vos prévisions de développement. Pour une totale réussite, la rédaction d’un cahier des charges ERP doit dresser l’inventaire des modules, des fonctions souhaitées ainsi que des problématiques à résoudre. Par exemple, vous pouvez prioriser un ERP suffisamment modulable pour accompagner votre société dans sa croissance rapide. Les fonctionnalités telles que la gestion du SAV, de la maintenance ou la supervision des données doivent correspondre à votre secteur d’activité. Vous devez également prendre en compte la volumétrie de clients et de ventes de façon à vous orienter vers un ERP doté de capacités suffisantes et évolutives. La mise en place de workflows permet d’automatiser et de fluidifier les flux d’information. Pour illustrer vos idées, vous pouvez vous aider de graphiques, de tableaux ou de croquis. Quels que soient vos objectifs, le cahier des charges ERP permet de définir et soutenir votre projet et de l’inscrire dans un accompagnement numérique à long terme. 4 – Cerner les contraintes pour préparer le projet ERP Parmi les paramètres à lister dans la rédaction d’un cahier des charges ERP, il est nécessaire de faire apparaître les contraintes liées à la typologie de votre entreprise, notamment les potentielles problématiques d’interfaçage. Pour cela, l’intégrateur doit avoir connaissance des différents logiciels existants avec lesquels le nouvel ERP sera relié. Il doit également connaître les éventuels problèmes techniques auxquels l’entreprise doit faire face quotidiennement. Ces contraintes peuvent par exemple concerner la vitesse et la qualité de la bande passante de l’accès internet, la version et l’âge des serveurs et des postes de travail, la compatibilité avec les appareils mobiles utilisés. Ces impératifs ne doivent pas être sous-estimés, auquel cas ils risquent de compromettre les résultats de l’implémentation du futur ERP. Les enjeux en matière de sécurité des données et de personnalisation du logiciel doivent également être étudiés de manière très rigoureuse. 5 – Définir le budget dans le cahier des charges ERP La dépense globale pour votre projet ERP est un facteur déterminant dans le choix de votre logiciel. C’est pour cette raison que l’information du budget alloué fait partie intégrante des données devant être inscrites dans un cahier des charges ERP. Pour établir une enveloppe détaillée, il convient d’analyser les coûts globaux de votre projet ERP : Études préalables au projet : exploration des besoins fonctionnels en vue de la rédaction du cahier des charges ERP. Phase de paramétrages et réalisation des tests. Formation du personnel après l’implémentation du logiciel. Passage de l’ancien

L’ERP pour PMI, une technologie sophistiquée dans la lignée de l’industrie 4.0 En France, plus de 52 % des entreprises industrielles misent sur la digitalisation des process pour augmenter leur chiffre d’affaires. La transformation digitale représente donc une réelle opportunité pour mener les PMI vers plus de croissance. Cette évolution passe forcément par l’implémentation de nouveaux logiciels tels que l’ERP. Ce progiciel de gestion intégrée est un système modulaire permettant d’augmenter votre rentabilité et votre compétitivité. Grâce à une base centrale de données, il met en corrélation l’ensemble des outils de gestion de l’entreprise. Alors, quel rôle joue un logiciel ERP pour PMI ? Obtenez la réponse dans cet article.   Le PGI au service de la transformation digitale des PMI Avec la révolution digitale dans l’industrie, les PMI axent encore davantage leur stratégie de vente sur la qualité de leurs produits et services. En parallèle, le logiciel ERP PMI déploie une digitalisation des process industriels qui permet aux entreprises de gagner en compétitivité et de faire face à la concurrence. En optimisant la productivité de bout en bout de la chaîne, l’ERP PMI amène plus de fluidité dans le déroulement des opérations manufacturières. Il met à disposition une base de ressources et d’informations, toujours à jour,  en temps réel et décloisonne les services. Ce faisant, il développe la coopération au sein des équipes et accélère les temps de production.  Il va sans dire que l’évolution digitale des PMI légitime les méthodes de travail basées sur la co-création. Aussi, l’implémentation d’un PGI renouvèle les canaux d’interactions entre toutes les parties prenantes d’une entreprise, à savoir les salariés, les fournisseurs et/ou les partenaires externes. Que ce soit en BtoB ou BtoC, la numérisation des activités entraîne des échanges de données rapides et des conversations fluides au sein des équipes. À l’évidence, le progiciel de gestion intégrée active et décuple la transformation digitale des entreprises et accroît leur performance de production. Un traitement optimisé de la chaîne logistique avec un logiciel ERP pour PMI Le logiciel ERP PMI améliore la qualité de production tout en réduisant les coûts. Grâce à l’automatisation des opérations industrielles, la productivité s’améliore. Et les directeurs de Supply Chain l’ont bien compris : 87 % d’entre eux estiment que la transformation digitale a un impact favorable sur leur chiffre d’affaires en 2 à 3 ans d’utilisation. Ainsi, au niveau de la chaîne de production et d’approvisionnement, l’entreprise tire profit d’un logiciel ERP pour : la gestion des stocks et des achats ; la planification de la production manufacturière et de l’entreposage ; les prévisions de vente ; l’anticipation de la demande ; le contrôle de l’expédition des produits ; la gestion du SAV et de la maintenance. Mais ce n’est pas tout. L’ERP pour PMI offre une expérience de fabrication industrielle optimale. Il permet d’adapter la production aux besoins des consommateurs de manière flexible. Le cycle de vie des produits est analysé en temps réel, ce qui permet de maitriser les étapes de R&D et d’innovation. À cela s’ajoutent des modules de gestion qui simplifient et centralisent les tâches inhérentes à la comptabilité, aux finances et aux ressources humaines. Le logiciel ERP pour PMI : une nouvelle structure organisationnelle Le logiciel ERP PMI transforme en profondeur l’organisation et l’exploitation des ressources d’une PMI. Et pour cause, cet outil de gestion informatisé apporte de nouvelles fonctionnalités à l’entreprise et développe sa qualité globale et sa rentabilité. Fabrication et livraison des produits L’ERP PMI apporte une homogénéité des flux d’activités. Il permet de suivre le traitement des informations et de maîtriser les délais de production industrielle. Des outils optimisent le cycle de fabrication grâce à des organigrammes techniques, des programmations, des évaluations détaillées des chiffres, des calculs de coûts, etc.  Cycle d’achats et ventes Les modules liés à la gestion commerciale supervisent les procédures concernant l’achat et la vente des produits et services de la PMI. Gestion de l’inventaire, des bons de commandes et livraisons, des devis et factures, suivi de la communication avec les collaborateurs, l’ensemble des étapes sur le cycle d’un produit se retrouvent au sein du progiciel de gestion intégrée. Comptabilité et finances Le module comptabilité de l’ERP est relié à toutes les autres applications utilisées par la PMI. Avec des informations qui circulent et qui son mises à jour en temps réel, les erreurs de calcul et les doublons sont plus facilement évités. Les tâches relatives aux dépenses, à la trésorerie, aux finances et à la gestion des comptes clients et fournisseurs sont entièrement automatisées. C’est un gain de temps énorme qui bénéficient à l’ensemble des collaborateurs. Ressources humaines L’ERP pour PMI standardise l’ensemble des processus RH d’une société. Comme l’ensemble des modules du logiciel ERP, le module RH reçoit automatiquement les données provenant de tous les services de la PMI. Ces informations sont traitées afin d’optimiser la gestion administrative du personnel, les plannings, les paies et même les plans de formation.  L’ERP, un puissant levier pour définir la stratégie de la PMI Le logiciel ERP PMI amplifie le potentiel de l’industrie 4.0 en fluidifiant la circulation des données auprès de tous les acteurs de l’entreprise. Avec une accélération de sa productivité et de sa compétitivité, la PMI améliore sa rentabilité de façon vertueuse. Cette centralisation des opérations permet aux dirigeants d’être plus réactifs dans leurs analyses et d’avoir accès à un tableau de bord regroupant des indicateurs clés pour le développement de leur entreprise. Grâce à des fonctionnalités comme la Business Intelligence, le reporting, les data peuvent être exploitées à tout moment. Avec les rapports d’analyses, les PMI suivent les performances de leur secteur d’activités, ce qui amène à une meilleure gestion de projet et une prise de décision stratégique rapide.   Le rôle de l’ERP est avant tout d’apporter une fluidité dans les processus de travail. L’automatisation permet de piloter l’ensemble des tâches professionnelles liées à l’activité de la société et de gagner un temps précieux (notamment sur les tâches non créatrices de valeur) tout en bénéficiant d’une vue globale sur l’ensemble de l’activité de son entreprise.

Le progiciel ERP pour les PMI : quels bénéfices pour l’entreprise ? Désormais, pour les PMI, s’inscrire dans une stratégie de croissance signifie prendre activement part à la transformation numérique et à la transition digitale. À ce titre, le logiciel ERP figure parmi les éléments incontournables à déployer pour soutenir cette évolution. Par une optimisation des process sur la chaîne logistique et un pilotage centralisé des opérations, le PGI apporte une réelle valeur ajoutée à la gestion d’une activité. Quels sont les bénéfices d’un progiciel de gestion intégrée pour une entreprise industrielle ? Faisons le point sur les avantages d’un logiciel ERP PMI.   Une meilleure gestion de la production grâce à un logiciel ERP PMI L’utilisation d’un logiciel de gestion vous permet de gérer l’ensemble de la chaîne de production de votre PMI. Grâce à une gestion simplifiée des stocks, vous suivez de près l’état de vos réserves. Par un calcul des besoins nets, vous anticipez les fluctuations des stocks et évitez ainsi les ruptures. Une meilleure traçabilité vous permet de réduire les risques d’erreurs telles que les doublons, la perte de données ou les retards de livraison. Quant aux alertes, elles vous signalent en temps réel les anomalies et autres dysfonctionnements du système de production.  À bien des égards, l’ERP apporte aux entreprises manufacturières un suivi sécurisé et une totale maîtrise des délais de production. Grâce à la centralisation des données dans un seul et même outil, le traitement des informations gagne en fluidité et en agilité. L’analyse synchronisée des datas vous permet d’accélérer votre production industrielle et de gagner des points de croissance. Vous suivez à distance vos activités de conception, d’heure en heure, et êtes prêt à intervenir si un problème ou un dysfonctionnement voit le jour. Une maîtrise des coûts et des risques financiers avec un ERP pour les PMI Avec un logiciel ERP PMI, vous gardez un œil éclairé à l’encours de la production, étape par étape. Vous observez les coûts réels, directs ou indirects, en réalisant des simulations de dépenses pour chacun de vos produits ou projets. Vous êtes en mesure de déterminer les KPIs tels que les prix de revient, les parts de marché, le panier moyen, le retour sur investissement, etc. Un système ERP intégré au fonctionnement de votre PMI améliore votre vision globale des profits et des éventuelles pertes de votre activité. En comparant les estimations initiales aux dépenses finales, vous identifiez les coûts associés et augmentez votre rentabilité avec une anticipation des bénéfices financiers. Ces informations collectées en temps réel et dans une même base de données vous permet de prendre des décisions rapides. Au final, la qualité globale de votre PMI s’améliore de façon dynamique et votre chiffre d’affaires progresse en permanence. Un ERP PMI pour une expérience client optimisée Le constat est sans appel : 91 % des entreprises considèrent l’expérience client (CX) comme une priorité dans leur parcours de transformation numérique. Aussi, la fidélisation des clients demeure un levier puissant en matière de compétitivité. Le logiciel ERP PMI vise à assurer la satisfaction client tout au long du processus d’achat. Un cycle de vente automatisé et géré par le progiciel aide le service client à comprendre les besoins des utilisateurs et à développer un lien personnalisé avec chaque prospect et client. Grâce à un ensemble de données justes et « à jour » (fiches clients et fournisseurs, workflow de vente, gestion de la facturation, bons de commandes et livraisons…), le PGI permet de synthétiser les datas et d’améliorer la relation client. C’est tout bénéfice, en améliorant la satisfaction client, on limite les procédures de réclamations et/ou de SAV et on peut ainsi redéployer le resources humaines vers des tâches créatrices de valeur. D’autre part, des métriques et des rapports précis permettent de porter une analyse fine du marché inhérent à votre secteur d’activité. De cette façon, vous ciblez le client idéal et prospectez de manière efficace. L’ensemble des procédures est automatisé, vous écartant des tâches répétitives, rébarbatives et coûteuses. La centralisation des données au sein de l’ERP PMI garantit une mise à disposition et un accès permanent à des informations vérifiées et sécurisées, à travers une ergonomie des plus intuitives. Un gain de temps pour les collaborateurs A l’évidence, un ERP vous fait gagner du temps au quotidien. Et pour cause, un seul et unique logiciel vous permet de piloter l’ensemble de votre PMI. Avec une vue à 360° sur votre activité, vous maîtrisez les échanges d’informations fiables entre les différents départements de votre entreprise. Dès lors, le partage instantané des données crée une synergie au sein des équipes entraînant un accroissement des performances de votre business. Chaque mise à jour des données est accessible à tout instant ; des notifications peuvent également être transmises aux contributeurs externes à l’entreprise. Avec un système de modules connectés les uns aux autres, la coordination entre les collaborateurs est renforcée et optimisée.  Pour mémo, le logiciel ERP PMI regroupe diverses fonctionnalités connexes telles que : la gestion de la production ; la gestion commerciale ; la gestion comptabilité et finances ; la gestion ressources humaines ; la gestion de projet. Ce système modulaire présente un réel gain de temps pour l’ensemble des acteurs d’une PMI, des dirigeants aux équipe de vente et ouvriers de production. Le logiciel ERP PMI développe l’agilité des équipes en favorisant la prise d’initiative de chacun.  Un tableau de bord unique pour la gestion des ressources et de la relation client En adoptant un logiciel ERP PMI au CRM intégré, le bénéfice pour l’entreprise est significatif. En effet, les modules concernant la vente, le marketing et le service clientèle entrent en corrélation avec les fonctionnalités relatives à la gestion des ressources. Cela a pour conséquence d’améliorer les performances de vente de la PMI grâce à une vision globale de l’activité. ATEN Pme-Pmi comprend à la fois le traitement des ressources et documents numériques, la gestion commerciale et la dématérialisation des process. Une satisfaction client indispensable à votre compétitivité Le logiciel ATEN Pme-Pmi regroupe dans sa base de données centralisée toutes les informations concernant vos clients. En créant

Connaître les différents modules d’un système ERP Le constat est clair. Le déploiement d’une solution ERP a pour effet d’impacter positivement tous les niveaux d’organisation de votre entreprise. Doté d’une importante modularité, l’outil s’adapte aux processus opérationnels de chaque activité et chaque entreprise. Les composantes du logiciel fonctionnent en totale corrélation afin de mieux optimiser la gestion de l’ensemble de vos ressources. Pour choisir un progiciel de gestion intégrée adapté à vos objectifs, il est nécessaire de bien connaître son périmètre d’application. Voici un aperçu des modules et fonctionnalités d’un logiciel ERP. Gestion commerciale, achats et ventes Les modules concernant la gestion commerciale permettent à votre entreprise de piloter l’ensemble des processus liés au cycle d’achat, de production ainsi qu’à la vente de vos produits et services. L’usage d’une solution ERP vous accompagne au quotidien dans le traitement des stocks, la gestion de l’inventaire, le parcours d’achat et de vente d’un produit, le suivi des échanges avec les clients, les fournisseurs et autres collaborateurs. Le PGI vous permet également d’organiser la documentation commerciale et d’automatiser les tâches relatives au traitement des données. Ses fonctionnalités sont multiples : création de devis et factures ; gestion des approvisionnements ; gestion des bons de commande et bons de livraison ; workflow de vente ; gestion des fiches clients et fournisseurs ; reporting ; intégration des factures dans la comptabilité, etc. Dans le cadre de la gestion commerciale, un logiciel ERP vous fait gagner du temps avec un cycle de vente fluide, des stocks maîtrisés et une compatibilité optimisée.  Gestion comptabilité et finances Pour gérer vos finances, le progiciel de gestion intégrée dispose des mêmes fonctionnalités qu’un logiciel traditionnel dédié à la comptabilité avec un atout supplémentaire. À savoir, le module comptabilité de l’ERP est interconnecté avec l’ensemble des autres modules de la solution (achats, stocks, production, maintenance, RH…) et permet ainsi de mener des actions globales sur la base de données toujours « à jour » Cette interconnexion permet d’éliminer les oublis et d’éviter les erreurs en exploitant des informations en temps réel. Avec un ERP comptable, vous pouvez agir sur plusieurs leviers : Prévision de la trésorerie : paiements, fonds de roulement. Gestion de la TVA : automatisation des déclarations, des calculs, du traitement des différents régimes. Comptabilité générale et analytique : plan comptable, bilan, plan budgétaire, écarts prévisionnels et réels. Traitement des documents fiscaux : remplissage semi-automatique. Suivi des comptes clients et fournisseurs : règlements, relances, etc. Écritures comptables : centralisation de la gestion comptable de plusieurs compagnies dans une méthode d’écriture similaire. Tableau d’analyse : création de rapports financiers afin de vous procurer une vision large de la santé de votre entreprise. Grâce à une comptabilité intégrée au PGI, les tâches répétitives sont automatisées. Les informations sont tracées et mises à jour en temps réel pour une fiabilité totale. Gestion de la production La gestion de production intégrée à un ERP est un outil regroupant des moyens utiles à la fabrication et à la livraison des produits. Cette solution informatique apporte aux industries manufacturières une uniformité des flux d’activité, un suivi et une maîtrise des délais de production ainsi qu’un traitement plus fluide de l’information. Il améliore le contrôle et le suivi du cycle de fabrication par : la régularisation des stocks et achats ; la prévision des ventes, de la demande et de la marchandise ; la gestion des données techniques, des coûts, des performances de fabrication ; la planification de la production et sa traçabilité ; le calcul des besoins nets, etc. Par des outils décisionnels, de gestion des versions ou de configuration des commandes, votre entreprise améliore sa qualité de production tout en redistribuant efficacement l’information à vos collaborateurs. Gestion de projet Le module ERP de gestion de projet est indispensable pour rentabiliser vos dossiers les plus complexes. Au moyen de cette solution logicielle, vous êtes en mesure de respecter les délais en maîtrisant les coûts. Un calendrier de système vous assiste dans l’organisation des travaux et dans l’utilisation du temps imparti et du budget prévu. Le progiciel vous aide à piloter votre projet à l’aide de la planification des ressources et de la gestion des contrats, des appels d’offres et de la sous-traitance. Grâce à un tableau de bord exhaustif et des analyses de résultats en temps réel, vous suivez l’avancée de chaque projet et réduisez les risques d’erreurs. Avec une parfaite maîtrise de bout en bout, vous sécurisez votre budget et vous augmentez vos rentabilité et compétitivité.  Gestion des ressources humaines Afin de gérer l’ensemble des processus RH de votre entreprise, le PGI intervient sur la gestion de paie, du personnel, des formations ou du recrutement. Il permet de standardiser les tâches et de fluidifier la collaboration entre les équipes. Contrairement à un simple tableur Excel, l’ERP sécurise les données, pilote la totalité des activités RH depuis une base centrale, favorise la communication et met à jour les informations automatiquement. Toujours sur une même interface, l’application RH de l’ERP est reliée aux data issues de modules différents (stocks, ventes, comptabilité, commerce, etc.). Il peut ainsi les traiter en vue d’optimiser : la gestion des compétences : l’entreprise accompagne les collaborateurs dans leur évolution de carrière ; la gestion des plannings, du temps et des activités ; les plans de formation ; la gestion administrative du personnel ; la gestion de la paie. Grâce à des outils évolutifs, paramétrables et modulaires, l’ERP RH s’adapte à l’évolution de l’entreprise. Les fonctionnalités d’un logiciel ERP au service de votre entreprise Avec un CRM intégré à l’ERP, le logiciel Aten par Imagina International offre à votre entreprise une expérience complète. Toutes les tâches relatives à votre secteur d’activité sont couvertes par des modules divers et complémentaires. En fonction de vos besoins et des objectifs fixés, vous avez la possibilité de choisir un outil de gestion informatisé correspondant à vos attentes. Notre progiciel organise vos ressources grâce à ses différentes fonctionnalités orientées « métiers » comme par exemple  : Gestion de la maintenance et du SAV. Gestion énergétique : supervision en temps réel de la qualité de l’air, optimisation, sous-comptage. Organisation des remontées mécaniques : optimisation énergétique, supervision en temps réel, damage, hauteurs de neige, secours, exploitation dématérialisée. Organisation des parkings :

CRM ou ERP : comparer son logiciel d’entreprise pour bien choisir Les logiciels ERP et CRM sont désormais deux outils indispensables au bon fonctionnement d’une société. Si l’un s’occupe de la planification des ressources, le second prend en charge la gestion de la relation client. Dans les deux cas, la finalité reste la même : augmenter la rentabilité de votre entreprise. Bien que complémentaires, ces deux outils reposent toutefois sur des approches très diverses. Alors quelle est la différence entre un ERP et un logiciel CRM ? Focus sur des solutions logicielles incontournables. Le CRM : définition Un CRM ou Customer Relationship Management est un logiciel de gestion de la relation client. Appelé aussi GRC, il accompagne les entreprises dans la prospection, l’acquisition et la fidélisation des usagers. Il permet d’automatiser certaines tâches autour du cycle de vente, d’assurer un suivi de la clientèle et de centraliser les actions. Une plateforme CRM couvre plusieurs domaines. Elle prend en charge : la gestion des données relatives aux clients, prospects et fournisseurs ; le suivi des échanges et prises de rendez-vous avec le client ; la gestion des pipelines de ventes ; la génération de leads ; l’analyse des performances commerciales et la création de rapport de données ; la gestion des campagnes marketing, etc. En d’autres termes, la solution CRM permet d’optimiser la relation client et de mettre en place une stratégie efficace de prospection pour les entreprises. Un logiciel pour réussir sa stratégie CRM En organisant toutes les informations de vente, le système CRM amène à travailler avec méthode pour augmenter la rentabilité de votre entreprise. En effet, déterminer une stratégie CRM efficace revient à offrir un meilleur service aux clients actuels, à découvrir de nouveaux prospects et à améliorer les forces de vente. Pour ce faire, le logiciel CRM pilote les entreprises selon quatre axes. La vente Avec un CRM, toutes les données clients sont polarisées au même endroit. La communication, la gestion des comptes et l’historique des achats sont gérés au sein du système CRM. Grâce au logiciel, les équipes bénéficient d’une organisation pointue, ce qui accroît leurs performances de vente. Le marketing En procédant à une analyse du marché de l’entreprise, les CRM ciblent le client idéal. Par le biais des statistiques et de rapports, ils permettent de bâtir des campagnes marketing efficaces en soulageant des tâches répétitives. L’ensemble des opérations est automatisé et géré par le système.  Le service clientèle L’objectif du logiciel est de garantir la satisfaction client durant tout le processus de consommation. Avec l’automatisation du cycle de vente, l’équipe parvient à entretenir une relation personnalisée avec le client, afin qu’il se sente en confiance. La gestion de projet Pour une gestion de projet optimale, le logiciel améliore la communication interne et externe. Il offre un partage des connaissances et des informations entre tous les collaborateurs. L’outil CRM contribue à améliorer l’organisation de l’entreprise.  Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ?   Un outil ERP (Entreprise Resource Planing) est un système de gestion des ressources d’une entreprise, également appelé PGI (progiciel de gestion intégré). Il met en corrélation l’ensemble des systèmes de l’entreprise dans une base de données centrale. De la commande à l’inventaire, un ERP optimise toutes les opérations sur la chaîne de production. Il améliore la productivité manufacturière depuis l’approvisionnement jusqu’à l’expédition des colis tout en réduisant les coûts de production. Un système ERP propose divers modules : devis et facturation ; traitement des documents, stockage, archivage ; gestion de la maintenance et du SAV ; gestion des stocks ; comptabilité ; ressources humaines, etc. Ainsi, l’ERP accompagne les entreprises dans la planification de la production manufacturière, la gestion de divers systèmes d’exploitation et de supervision, la comptabilité et les ressources humaines.  Améliorer la gestion globale de son entreprise avec l’ERP L’objectif d’un outil ERP est clair : simplifier les tâches relatives à la gestion des ressources et des finances d’une société. Dans ce cadre, un ERP procure plusieurs intérêts. Communication fluide L’ERP connecte et intègre les différents départements de l’entreprise dans l’organisation générale. Il optimise les processus internes en automatisant les flux de données entre les différents services. L’information est centralisée et accessible à tous les collaborateurs Stratégie de décision Budgétisation ou prévisions, les données sont analysées et exploitées en temps réel. Des rapports précis permettent de suivre la productivité ainsi que les performances. Cela favorise une meilleure gestion de projet, accompagné d’une possibilité de prise de décision stratégique. Contrôle de la productivité En automatisant les processus, un ERP permet d’augmenter le débit de production et d’en réduire les dépenses. Il contrôle les achats afin d’éviter les erreurs qui pourraient créer du manque à gagner. Grâce à une visibilité accrue sur les opérations de distribution, l’entreprise traite les commandes avec précision tout en contrôlant les stocks, la tarification ou le suivi des séries.     Maîtrise des finances L’outil ERP facilite la comptabilité de la société. Il offre une gestion intégrée des flux de trésorerie. Il garantit un suivi des comptes fournisseurs et clients en établissant des rapports réguliers. Il traite également toute l’intendance ayant trait aux ressources humaines telles que les congés, les absences, les amplitudes horaires, etc. À l’instar de l’ensemble des applications de ce progiciel, la comptabilité est en permanence connectée au reste des données. Un CRM intégré à un logiciel ERP, une solution globale Un CRM connecté au logiciel ERP permet de relier vos opérations commerciales à la gestion des ressources. Cette solution globale présente divers profits pour votre entreprise : Intégration des données dans une base unique : les équipes commerciales sont en mesure d’établir des devis précis en ayant accès à l’état des stocks, à la tarification, aux coûts d’achat et de production. Les différents services de l’entreprise ont une vue sur les informations en cours.  Gestion de la relation client optimale : Il est possible de personnaliser les fiches clients. Cela permet d’adapter les offres selon leur profil en tenant compte de la répartition des dépenses de votre entreprise.  Réduction des frais : deux logiciels réunis dans un seul système représentent une diminution des dépenses liées à l’achat des outils informatiques et aux formations du personnel.  Gain

Sélectionner un logiciel ERP adapté aux caractéristiques de son entreprise Choisir une solution de gestion intégrée nécessite avant tout d’évaluer parfaitement les besoins de son entreprise. Pour vous offrir une gestion des ressources optimale, le logiciel ERP doit être suffisamment souple et évolutif pour s’adapter à vos objectifs. Que ce soit pour une première acquisition ou pour le remplacement de votre ancien système, il convient d’analyser avec précision vos besoins. Alors, comment choisir un logiciel ERP ? On fait le point dans cet article. Évaluer ses besoins en matière de solution logicielle ERP Plusieurs éléments de réflexion sont à prendre en considération avant de vous décider pour une solution ERP : La taille de votre entreprise (TPE, PME/PMI, ETI, GE) : selon la dimension de votre société, vous n’avez pas forcément besoin des mêmes fonctionnalités. Les problématiques de gestion interne : une solution ERP efficace répond aux difficultés de planification des ressources que rencontre votre entreprise pour améliorer son développement. Le rythme de croissance de votre société : le progiciel de gestion intégré doit être assez performant pour suivre l’évolution de votre entreprise sans la ralentir par des contraintes techniques. La communication entre les divers services de l’entreprise : l’ERP optimise la circulation des flux d’informations en intégrant parfaitement le fonctionnement des différents départements de la société. Chaque service doit pouvoir bénéficier de fonctionnalités utiles à ses processus. Le secteur d’activité de votre société : la couverture fonctionnelle de l’ERP concorde à votre stratégie, vos champs d’intervention et votre productivité. En évaluant précisément vos besoins au préalable, vous serez en mesure de sélectionner l’ERP qui s’intégrera à votre organisation dans les moindres détails sans que vous ayez besoin de modifier quoique ce soit à vos process de travail. Il vous aidera ainsi à traiter et gérer l’ensemble des problèmes liés au traitement des ressources.  Lister ses critères de choix d’un logiciel ERP L’outil ERP vise à améliorer la gestion globale de votre entreprise. En s’adaptant totalement à votre secteur d’activité, ses fonctionnalités optimisent les opérations de production, de gestion financière, de maintenance et d’exploitation spécifiques à vos métiers. Selon votre champ d’action, vos exigences en matière de capacité informatique ne seront pas les mêmes. Avant de sélectionner son PGI (Progiciel de Gestion Intégré), plusieurs critères essentiels sont à examiner. La variété des modules de l’ERP Les modules ERP vous aident à gérer et administrer l’ensemble de vos tâches professionnelles telles que la comptabilité, le SAV, les stocks, les ressources humaines, l’optimisation et la supervision de données… Les différents modules permettent l’intégration des données dans une seule base centrale. Ils doivent s’adapter aux nécessités de vos équipes.  Le coût global de l’ERP Pour calculer le coût global d’un ERP, il est nécessaire de prendre en compte le coût d’acquisition, le coût d’implantation, le coût de formation, le coût des mises à jour et effectuer une projection pour mesurer le niveau de retour sur investissement (ROI). L’ergonomie de l’ERP Implanter un nouveau système ERP revient à modifier les habitudes de travail de vos collaborateurs. Aussi, il est important de vérifier que le nouveau logiciel corresponde au degré de littératie technologique de vos partenaires.  La qualité d’accompagnement  En moyenne, les entreprises changent de logiciel ERP tous les 10 à 12 ans. Par conséquent, choisir le bon éditeur ERP est essentiel pour réussir votre projet. Vous profiterez de son expertise durant de nombreuses années. La flexibilité et l’évolutivité L’ERP doit être modulable pour monter en gamme et être en capacité de suivre la croissance de votre entreprise. Il est nécessaire de bien analyser l’amplitude et l’évolutivité de ses fonctionnalités afin qu’il ne vous freine pas dans votre développement. Pour appréhender au mieux les besoins actuels et futurs en matière de fonctionnalités, la rédaction d’un cahier des charges s’avère indispensable. Ce document vous apporte une vision globale de votre projet ERP. En recensant de manière précise l’historique de votre société ainsi que vos ambitions et objectifs, le cahier des charges vous aide à imaginer la solution logicielle la plus performante pour soutenir le développement de votre entreprise.  Comparer les différents progiciels ERP existants sur le marché Choisir un logiciel ERP revient à analyser ses besoins selon la taille de son entreprise, son chiffre d’affaires, sa croissance, mais surtout son secteur d’activité. Il existe différents types de système ERP présentant des solutions adaptées à chaque société : Gestion commerciale : Un ERP spécialisé en négoce optimise toutes les opérations d’achats et de vente de la commande du client jusqu’à l’envoi, en passant par la production et l’inventaire. Gestion dans le secteur du retail : Le progiciel de gestion intégré améliore l’expérience et le service client et toute l’intendance inhérente aux boutiques, de la logistique à la comptabilité. Gestion de transport : Un PGI permet d’améliorer votre rendement, de gérer l’organisation de plusieurs sites, d’augmenter votre performance et d’être mieux armé face à la concurrence. Gestion de chantier : L’ERP vous aide à planifier vos projets en temps réel et à gérer les stocks, les achats, les suivis de chantiers, les plannings, les études, etc. Gestion industrielle : L’outil vous accompagne dans les processus de fabrication, transformation, livraison et dans la maintenance. Gestion de services : L’ERP est une solution efficace pour gérer les affaires en temps réel, optimiser la partie administrative et augmenter votre productivité. Gestion dans l’agroalimentaire : L’ERP optimise la gestion des réseaux de distribution et des pratiques commerciales. Et pour une solution globale, un logiciel ERP avec CRM intégré, comme le propose Imagina International, permet de connecter les opérations relatives au service client à la planification des ressources. Cet outil offre à votre entreprise une meilleure centralisation des données pour davantage de performance globale. Les avantages quotidiens d’un ERP pour son entreprise Équipées d’un outil ERP, les PME et TPE obtiennent un véritable gain de temps. La centralisation et mutualisation des données permettent de diminuer significativement les durées de traitement. Les risques de doubles saisies, d’erreurs ou de pertes de données sont drastiquement réduits par un flux de paramètres homogènes. Grâce à des tableaux de bord et des reportings complets, les data sont tracées et accessibles facilement, ce qui

Imaginé au début des années soixante, le logiciel ERP a révolutionné le monde de l’industrie grâce à sa praticité et à son exceptionnel système de maillage. Sans cesse amélioré depuis 1990 et désormais indispensable, ce précieux outil s’adresse à toutes les entreprises afin de les assister quotidiennement et de les aider à atteindre leurs objectifs les plus ambitieux. Nous allons ici en détailler tous les aspects pour en comprendre les fondements, les buts, les fonctionnements et les résultats. Indispensable au bon fonctionnement de toute entreprise, le logiciel ERP dont l’acronyme anglais signifie Enterprise Resource Planning, soit Progiciel de Gestion Intégré en français, est un outil qui assure la collecte d’informations générales inhérentes à chaque service interne d’une société afin d’en réaliser le maillage. Cette base de données centrale regroupe les systèmes financiers et opérationnels de l’entreprise pour : améliorer la productivité, d’optimiser les opérations,  diffuser des informations uniques à l’ensemble des départements,  réduire les coûts globaux et d’améliorer la productivité.  Ainsi, les pôles ressources humaines, vente, distribution, comptabilité et  approvisionnement dont les données sont synchronisées, œuvrent en toute concertation pour atteindre les objectifs fixés. À quoi sert un logiciel ERP ? Le logiciel ERP permet d’associer toutes les informations collectées et de les fusionner dans leur globalité pour assurer un maillage fonctionnel, juridique, financier et logistique de l’entreprise. Les données intégrées à chaque module sont instantanément mises à jour et se répercutent sur les modules associés, ce qui assure une fluidité et un impact en temps réel sur les interactions de l’entreprise. Le logiciel ERP est fondamental pour assurer l’organisation générale, la productivité, la fiabilité des informations consultées et la planification des projets. Nécessaire aux petites entreprises comme aux grandes, ce logiciel permet une parfaite synchronicité entre la gestion des stocks, les devis émis, les données comptables, les ressources humaines, la planification de production, la gestion de projets et autres fonctionnalités spécifiques à chaque activité (par exemple ; la gestion des parkings, des remontées mécaniques, la maintenance des machines…). Quelle est la différence entre un logiciel ERP et un CRM ? Un logiciel CRM dont l’acronyme signifie Customer Relationship Management, s’articule autour de la gestion de la relation client de l’entreprise. En d’autres termes, le CRM permet d’analyser l’ensemble des interactions entre les clients et la société, afin d’optimiser la rentabilité et les volumes de vente. Grâce à lui, les données des clients actuels ou en devenir, sont collectées pour décrypter les comportements d’achat et ainsi, garantir la satisfaction clients. Principalement dédiés au pôle Marketing, service clients et au département de vente, le CRM remplit plusieurs fonctions dans ces domaines tels que la gestion du pipeline de vente, la mise en oeuvre des campagnes marketing, l’automatisation du service client, la création de rapports, l’identification d’opportunités commerciales, la désignation de clients potentiels, la détection des produits phares, la conservation des données clients et leur historique d’achats.  Grâce à cette fusion d’informations consultable à tout instant, immédiatement actualisée après chaque modification, l’équipe de vente a accès à une multitude de données nécessaires issues d’un seul système, afin de maximiser les ventes et développer le chiffre d’affaires. Le logiciel CRM permet l’optimisation de l’information centralisée et le développement des profits de l’entreprise. Le logiciel ERP, quant à lui, fusionne également les informations mais en s’articulant à la fois autour des aspects financiers et opérationnels de l’entreprise, collectés sur une base de données. Il permet d’accéder à une seule et unique source d’informations indiscutables, consultables par l’ensemble des services de la société. Ses qualités sont nombreuses car grâce à lui, les services de l’entreprise connectés les uns aux autres, réalisent de belles prouesses comme l’élimination des erreurs d’achats, le suivi des performances et de la productivité, l’optimisation du délai des projets, la diminution des coûts opérationnels et l’amélioration des coûts de production. Imbriquées les unes aux autres, les informations croisées permettent une cohésion des divers pôles afin d’accroître la rentabilité, d’harmoniser les opérations, de prendre des décisions objectives, d’anticiper les événements et de généraliser les processus, pour une efficacité accrue. Choisir un logiciel CRM ou ERP ? Ces deux types de logiciels sont aujourd’hui indispensables à chaque entreprise, type, pme, pmi et grands comptes. Le logiciel CRM peut se combiner au logiciel ERP pour une optimisation totale. Cette combinaison permet de traiter toutes les données financières et commerciales en même temps. Le flux d’informations des deux logiciels se synchronise afin de présenter des données simultanées, ce qui permet de ne pas dupliquer les contenus. Ainsi, tous les départements de l’entreprise ont simultanément  accès à la globalité des documents d’ordre financier et marketing mais également aux informations relatives à la gestion, aux devis, à la comptabilité, la planification et à la gestion de projets. Si vous devez choisir entre un ERP ou un CRM, il est utile de désigner vos priorités. En effe, le logiciel CRM s’axe autour de la relation client de votre entreprise, quant à l’ERP, il cible le système financier et opérationnel de votre structure.  Bon à savoir, des solutions ERP, comme celles proposées par Imagina International, incluent la fonctionnalité CRM. Une vrai plus qui permet de ne pas multiplier les solutions et de réunir l’ensemble des datas dans une seule et unique solution. Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’un logiciel ERP ? Pour gagner du temps et de l’argent, les entreprises ont besoin d’un outil fiable qui leur permette de gagner en agilité. Imaginé en 1960 et démocratisé dans les entreprises dès 1990, le logiciel ERP facilite le quotidien des entreprises. Grâce à lui, le temps de traitement et d’accès aux données est instantané. Accéder aux multiples informations de sa société afin d’apporter des modifications immédiatement répercutées sur l’ensemble des données est devenu stratégique. Ce logiciel assure  l’homogénéisation de l’information, la généralisation des procédures et l’optimisation des délais, en effectuant un maillage de toutes les données. Destiné à améliorer les différents leviers de croissance de l’entreprise, le logiciel ERP, lors de son installation, doit accueillir des données extrêmement justes afin d’obtenir des résultats exacts, qui eux même, impactent les autres